揭秘戴尔科技集团的“研发日常”

那些外企在中国的研发中心都在干什么？

我们总会在媒体上看到某某外企的中国研究院、中国研发中心等等机构，但是这些机构的表现总是非常神秘。而日常，我们看到的大部分“黑科技”新闻都来自于国外，总是某国又发现某种新材料或者某品牌又推出了新产品。

那么我们不禁要问，这些外企的中国研发部门的工作是什么呢？就在最近举行的戴尔科技峰会上，我们有幸采访到了戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟，听他来介绍一下戴尔科技集团这样全球化公司的“研发日常”。

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟

提到戴尔这个品牌，许多人都会联想到笔记本、台式机、显示器以及许多智能化的设备。没错，在我们的日常生活中几乎随处可见戴尔的身影，甚至我还在几年前参观过位于美国奥斯汀戴尔总部的研发中心。但是今天我们要谈的是企业级产品的研发，也就是面向云计算、大数据、人工智能等应用大潮，戴尔如何让自己的产品、解决方案准备“就绪”。

比如当下热门的混合云市场。我们知道，云计算发展到了今天，单纯的公有云或者私有云已经很难满足企业数字化的需求，越来越多的企业都走上了混合云的道路——本地私有云承载核心业务，远端公有云负责日常服务。那么作为前瞻性的研究中心，戴尔科技集团中国研发部门其实早在多年前就已经开始了对于混合云的研究，也才有了如今我们看到的众多服务器、存储、网络等诸多产品。

在刚刚结束的戴尔科技峰会上，戴尔科技集团大中华区董事长兼总裁黄陈宏博士提出了“科技至 · 新”、“科技至 · 简”、“科技至 · 远”的三重构想，这其中“至 · 新”和“至 · 远”都与研发部门密切相关。尤其是对于AI应用来说，我们发现几乎是身边的所有设备都被植入了“智能化”的设计，无论是身边的手表、家中的音箱还是工作环境的服务器、存储等等。

“各行各业都在希望借助AI的技术用于数据挖掘来帮助业务成长。从戴尔的角度来讲，首先我们是一家IT基础架构的公司，所以我们更希望从这个角度提升客户的业务能力”，刘伟介绍说。这也符合“科技至 · 新”的宗旨，对于客户来说智能化本身就是一件新鲜事。

在刘伟看来，中国研发集团的主要工作就是赋能，为服务器、存储、网络等设备植入智能化的DNA，让这些设备在日常使用中能够实现自我学习。伴随着客户应用频次、应用数据的积累，设备能够自主的对系统运行状态进行分析，推断故障位置和故障发生时间，这就是戴尔科技集团从底层架构上实现了对设备的赋能。

通过这种赋能，戴尔中国研发集团也积累了大量的应用实践与经验。在不涉及用户数据的情况下，这些AI训练也帮助戴尔中国研发集团掌握了大量训练素材与行为特征、调整了训练算法与训练方式，使得未来的AI赋能可以更快适应客户业务需求，从而加快推动客户业务的智能化与数字化。

另一项名为“科技至 · 远”的宗旨则代表了未来产业与应用的发展趋势。许多人都特别好奇研发机构如何具备前瞻性，如何能够早在几年前就预测未来的发展趋势的。没错，这的确是一门高深的学问，因为IT产业的发展趋势瞬息万变戴尔云计算，一次预测错误就能够导致公司整体方向的偏差——就好比多年前，当整个行业都向智能手机转型的时候，你哪怕推出一百万、一千万和弦的翻盖手机也是徒劳无功。

刘伟则将研发定义为了短期和长期两个方向。其中，短期研发就是解决客户现阶段问题的产品，比如我们目前看到的多云、智能化、5G等等都是如此，这个研发目标比较明确。但是目光稍微放远一点，比如数据分析就是大热门，“怎么能够让一个客户在各种应用场景里面对数据的整个生命周期有很好的管理。这是我们最近三到五年之内关注的技术”，更远的包括非冯·诺伊曼架构的存储体系、包括量子计算等等也都在戴尔中国研发集团关注的范畴之内。

这就构成了戴尔中国研发集团目前的工作，特别是短期工作关乎到当下这个客户的应用难题，也就需要集中大量科研人员进行攻关。在这个问题上，中国团队一直是在全球范围内保持领先，许多我们当下耳熟能详的产品或者黑科技设计都是来自于中国团队。

“有一个项目就把中国人的吃苦耐劳、中国人的创造力和中国速度体现的淋漓尽致，就是VxRail”。VxRail是戴尔科技集团引以为傲的超融合产品，它整合了计算、存储、应用等多种资源，可以实现一站式快速部署，并能够适用于多种应用场景。在本次疫情期间，因为时间紧任务重，超融合平台就成为了许多客户快速上线的最佳选择。

就是这样的一款关键性产品，戴尔全球在谨慎考量之后选择了交给中国研发团队，其原因就在于中国团队出色的工作历史和经验，值得信任；其次是因为中国团队中有来自硬件、软件、业务应用等多方面的专家，对于超融合这样本身就需要“多面手”的团队来说更为合适。

“我们在各个团队里面抽调了精英，把24个人放到会议室里面”，刘伟说，“会议室名字也碰巧叫华山会议室，于是我们给大家的任务是——华山一条路，只能成功，不能失败”。最终，在团队成员的共同努力下，整个项目从立项、组建团队到最终产品发布只用了6个月的时间，而行业的“常规操作”是至少2年。换句话说，研发团队只用了别人四分之一的时间，就出色的完成了任务。

由此也奠定了中国研发部门在戴尔全球的重要分量和价值。随后，戴尔科技集团将重磅的Avarma产品研发交给了中国团队，包括最新发布的第五代存储中最核心的数据链路模块也由中国团队研发完成。仅后者一项，就已经申请了近90余项专利，融合了众多的”黑科技“。

“相对于其他外企，我可以很骄傲的说，戴尔科技集团中国研发部门非常不一样，我们是真正的在进行核心技术和产品的开发。并且在全球研发架构中，除美国以外，中国团队不管是从规模还是从决策上也是最重要的一份子”，说出这番话的刘伟信心满满。

如今，戴尔科技集团秉承着“在中国，为中国”的宗旨，已经在大中华区建设了3个生产基地、8个研发中心，全力推动本地数字化发展。正如刘伟在演讲中提到的：“用户的痛点和需求永远是创新者前进的动力。戴尔已经在产品研发和专利发明两者之间建立了一个互相赋能的良性循环，这种循环也让更多的本地企业级用户受益。”

（编辑：上饶站长网）

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