线下零售+线上店+外卖，会是零售数字化的第二个风口吗？

外卖平台的品类数字化过程大大降低了传统零售商的在线销售门槛和成本，并且让更多的品类有机会通过线上更高效更高转化地进行在线销售，例如言几又的家具和迪卡侬的健身器材。

上海新华书店广中路分店和北京迪卡侬常营店在饿了么的外卖店截图

迪卡侬则在北京、沈阳等地的部分线下门店开通饿了么外卖服务，并基于大数据分析，首批遴选了超过200款重点商品，不论是敦实的哑铃、还是轻便的瑜伽服、风筝线，线上下单后最快30分钟就可以送货到家。

二、更低成本更高效的订单履约优势

成熟的电商平台都是以跨城长距配送模式，近几年不断发展起来的“电商到家平台”配送模型也建立在该模式的基础上，加上“电商到家平台”还在培养基于“位置信息的消费习惯”，目前来看，多业态的拓展仍有待时日。

外卖平台经过多年的发展，从一开始就通过餐饮业态培养了基于“位置信息的消费习惯”，而且重构了以同城短距即时配送的订单履约模式。

这个订单履约模式对于许多传统零售商来说，显然成本更低、效率更低。

“一个转身就能把图书外卖打包好。”上海最大的新华书店福州路店店长赵锋说。

新华书店目前已有30家门店上线饿了么平台，其相关负责人表示，通过即时配送平台，新华书店网点密集的优势可以得到充分发挥，“在上海所有区县，几公里内就有一家实体店”。

在这位负责人看来，通过即时配送，有机会激发购书者新的购买需求。

早在2019年6月，饿了么即宣布旗下即时配送平台蜂鸟品牌独立，并升级品牌名为蜂鸟即配。这意味着蜂鸟将建立一个开放的即配生态，并将服务运力输送给更多行业。

蜂鸟融入阿里经济体的一年多里，本地即时配送体系已经成为阿里新零售的关键基础设施之一。饿了么构建的本地即时配送网络，已经与阿里巴巴原有的菜鸟物流形成互补，构成一个更加完整的物流体系。

据悉，未来3年，蜂鸟将建设2万个全数字化即配站，建立数智化的开放即配生态，将服务拓展到更多行业和区域。

目前，蜂鸟已在餐饮、商超、生鲜、美护等领域建立高标准配送解决方案，定制化服务超15种业态。

基于更低成本更高效率的同城短距即时配送优势，饿了么的蜂鸟还能够联合商家开展更多基于门店和精准引流转化的在线促销活动。

4月23日， 30家在饿了么上线的新华书店门店参与了平台的“精神粮食上门啦”主题活动，全天配送费0元起，精选部分图书品种85折优惠。

据我了解，未来3年，蜂鸟将建设2万个全数字化即配站，建立数智化的开放即配生态，将服务拓展到更多行业和区域。

三、阿里零售电商的生态优势

饿了么、蜂鸟配送和口碑均是阿里零售电商生态中的重要平台，其次还有天猫、淘宝、支付宝等超级平台，阿里零售电商的生态优势让饿了么具备了完整的传统零售商数字化解决方案：品类数字化、物流体系、大数据分析、线上运营、数字化营销、流量支持、支付工具等。

传统零售商在阿里零售电商的生态体系中，在越来越成熟的第一个数字化风口中，需要根据电商平台的线上消费需求和特征进行品类创新、营销创新，而门店商品数字化、基于地理位置的服务、送货更快、本地化服务提升等服务创新则将成为传统零售商第二个数字化风口的新增长点。

随着阿里零售电商生态的不断完善，传统零售商的第一个“电商销售”的数字风口和第二个“本地生活服务”的数字化风口将长期并行存在，最终实现融合发展。

2019年全面融入阿里零售电商生态后，饿了么和口碑开始为商户提供了一整套、一站式的解决方案，这个优势是其他本地生活平台所不具备的。

就像阿里本地生活服务公司总裁王磊说的：

“我们通过服务商家去触达和服务消费者。不仅仅是帮助商户做营销、做团购、做外卖，还帮他们做供应链、做金融……”

（编辑：上饶站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!