从SARS到新型肺炎，17年后的互联网改变了什么？

民众在百度进行搜索，是对疫情最直接的关注情绪的表达。而这些搜索现象背后，如何针对用户的“疑问”进行更权威、全面和及时的信息。如何打好防疫站，除了信息流通，百度也联合了专家对疫情预防进行解答，在“抗击肺炎”频道里实时更新全网权威新闻报道，甚至是制作了“医生教你戴口罩”等视频，帮助用户正确佩戴口罩……

在商业的价值之外，互联网公司们也在思考社会价值，而百度并非是唯一一家，阿里巴巴、京东、腾讯等平台也针对疫情进行了“紧急预案”。

比如多家平台此前就明确表示口罩等医疗防护品“不涨价”。此外阿里巴巴通过全球直采医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院;京东也向武汉捐赠100万只口罩，和六万件物资;腾讯设立第一期新型肺炎疫情防控基金，首批150万个口罩正在路上，其中10万个正在武汉市发放……

即便是一度将重心集中于春晚红包的快手、抖音，也在疫情爆发后通过捐款捐物的形式支援武汉;美团、饿了么等生活服务平台启动了疫情应急措施，在保障骑手安全的情况下继续提供送餐服务;顺丰、菜鸟等物流平台启动了应急运力，保障武汉等地区的正常派送……

2003年的疫情过后，曾有人批评当时还在草莽阶段的互联网公司发了“国难财”，这样的声音在淘宝出现假货问题、腾讯游戏毒害青少年的舆论场中数次发酵。到了2020年，中国互联网世界已经巨头林立，在疫情面前，今天的互联网公司展现出一种沉稳的温度。

04 写在最后

比尔·盖茨曾经这样描述病毒的危害：“如果有什么东西可以在未来几十年内杀掉上千万人，那比较有可能是一个高度传染的病毒，而不是战争。”

引用这样一句话，并非是为了刻意渲染新型冠状病毒的危险，而是我们应该向对待战争一样对待传染病。至少在这场没有硝烟的战场上，互联网平台的表现不乏可圈可点之处：巨头们的努力，让我们对疫情防护有了更早的预见性，也让我们看到了互联网企业的责任担当和人性温度。

（编辑：上饶站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!