蒙慧欣：价格优惠是刺激消费的重要因素之一

(讯)摘要：日前，电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《信息时报》记者就采访时表示，

1、种草笔记、视频直播均属于‘网红带货’的范畴，它们作为互联网宣传的新业态受到消费者的追崇，但平台在内容审核机制、监管管理上还不够完善，出现了直播数据造假、虚假广告、三无产品等问题。如何鉴定主播是虚假宣传还是“言语浮夸”也是问题，监管部门已经注意到这些乱象。

2、由于商品质量不过关，付款方式多通过微信等便捷的方式私下交易，再加上部分直播商家出售伪劣商品后便将其下架等因素，导致消费者无法下单购买等，一旦产生消费纠纷，后期的退换货就无法得到保障，陷入维权难的困境。

3、由于电商卖家多、商品品类多、渠道来源繁杂，尤其商品质量管控较难情况下，不少商家浑水摸鱼，给商品质量降档次，出现商品质量和服务参差不齐的现象。建议电商平台建立商品、服务质量担保机制，这对于保障商品、服务质量的积极作用是不可否定的。另一方面，消费者越来越追求网购的"性价比"，单一的价格优势已经不能满足消费者的需求，商家只有在重视质量的前提下拥有价格优势，才能在激烈的市场竞争中获得立足之本。

4、双11期间，价格优惠是刺激消费的重要因素之一，各家电商也因此打出促销牌，秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇，铆足了劲刺激消费者下单。然而部分商品已偷偷换了“身价”，商家依旧玩起“先涨后降”的套路。部分商家借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。

5、越是优惠花样多，越容易出现“欲盖弥彰”的促销假象，真正的让利消费者就要做到简单明了。一般而言，商家促销逻辑就是“以量换价”，做大销量才能有足够的利润空间，对于利润空间较大的商品，商家愿意做到较大幅度的优惠，相反对于薄利的商品，事实上优惠力度不会很大。那么，消费者就要做好平时的功课，进行平时与“双11”期间的比价。

6、面对商家的各类促销活动，消费者一定要理性购物，避免因冲动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路，消费者可向相关监管部门反馈。建议电商平台建立相应的价格保护机制，避免商家虚抬价格。此外，购买优惠商品，需擦亮眼睛、货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，看是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。

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（编辑：上饶站长网）

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