为什么说中小企业必须上电话办公管理软件呢？

发布时间：2019-06-15 07:40:41 所属栏目：资讯来源：未知

导读：系统通话列表可以显示近期所有通话记录，对需要回电处理的客户，可直接点击列表中的号码即可拨通客户进行通话，省去坐席繁琐的拨号操作。

用以添加、修改、删除、合并、导入和导出联系人，可以设定黑名单和客户服务级别等，已加入到客户管理中的客户，在下次来电时，在工作平台上会自动显示其信息全貌。客户支持按归属坐席、按区域、按建档时间和按类型四种统计方式，对客户实现系统的价值分析。对需要计划回访或者预约联系的客户，可添加任务提醒，辅助坐席及时联系客户。不再需要便签贴啦！联系历史：记录详细的历次与客户联系的时间、接待员工、具体事项、聊天记录、通话录音等，可以轻松了解客户的意向变化和跟进情况，同时也让客户归属员工的变更和客户的交接十分方便。

（编辑：上饶站长网）

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