只卖四星货的湾区亚马逊精选店,里面到底长啥样?
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原标题:只卖四星货的湾区亚马逊精选店,里面到底长啥样? 最近,亚马逊在湾区的动作也是有点频繁。 刚在旧金山开了无人超市 Amazon Go, 昨天又在伯克利, 开了全球第三家亚马逊四星精选店。 用一句话来介绍这家店,就是: “这里卖且只卖评分在 4 星以上,久经消费者考验的好评尖货。” 和试验性质、短期营业、 随时有可能快闪的 Amazon Go 不同, 亚马逊四星店都是永久营业, 是要做熟客生意的。 刚开业, 驻扎湾区的硅星人 又第一时间来探店了! 人气商品大杂烩亚马逊四星精选店开在距离伯克利火车站不远的 Fourth Street 上。 就算在这条遍布精品店(其中还包括一家苹果直营店)的购物街上, 四星店也是门面最大, 最华丽的那一家。
在进门处, 一个“亚马逊黄”的牌子上醒目地声明:
而这句话, 也是每家四星店都会打出的统一标语。
今天是开业的第二天, 工作日的下午,店里的店员比顾客还多。 每过几分钟就有一位工作人员凑过来问我需不需要帮忙。 最出乎意料的是, 亚马逊没有在自家的精品旗舰店里用上引以为豪的无感支付技术。 挑好了心仪的商品, 还是要老老实实排队等人工结账的。
凑近货架, 就能闻到一股浓浓的消费主义气息。 从宠物玩具到小家电, 从节日礼品到户外用品, 这家店就像一锅大杂烩。 第一次来绝对挑花眼
在商店的过道上, 有传统超市常见的扫码查价机器。 如果找不到产品对应的价签, 可以来这儿查清楚。
总之, 除了货架上随处可见的“顾客评分”不断在提醒你这里是亚马逊, 这家店从逛店到结账, 都和一般的百货店没有太大区别。 货架中迷了路亚马逊四星店号称自己的店内陈列 “经过精心布置”, 但其实, 想要理清亚马逊四星店的陈列逻辑挺难的。 乐高“瓶中船”系列积木, Levoit 空气净化器, Codenames 桌游, 一本写特朗普的畅销书…… 这些毫无关联的物品被堆在同一张桌子上。 它们的共同点只有一个,, 那就是, 它们都在亚马逊用户的心愿单上位居前列。
商店里货架的陈列也毫无头绪。 文具旁边放着美容套装, 箱包边上卖的是畅销小说。
这里的布货逻辑更像是你在网购时, 网页上弹出的商品广告。 专门勾起顾客冲动消费的欲望。 比如在一个猫猫项圈旁边, 你会发现猫咪写真; 在旅行箱包旁边, 陈列的书其实是游记和摄影集; 日记本旁边, 也会配上彩色笔胶带和贴纸这类小玩意儿。 往往是抱着买一件东西的心进来, 冲动消费了一堆商品出去。 四星店陈列的另一个亮点是价签。 和传统零售不同, 每天,亚马逊都有数百万的产品在更新价格。 为了让线下购物也能享受和网上同步的价格, 四星店里的价签都是实时更新的电子墨水屏。 大多数价签上都有两个价格, 一个是零售价, 一个是亚马逊 Prime 会员专享价。 比如右边这本猫猫主题的诗集, 会员就能享受 2 美元的折扣。 此外, 亚马逊网上的评分也会同时显示在价签上。
对于某些内容不能一目了然、 或不能试用的产品, 比如礼盒、香水、书籍, 亚马逊则会给出“卖家秀”。 还是以猫猫诗集为例, 这位读者评论道:
很多商品旁都有亚马逊Prime会员的评价,虽然都没说啥有用的
当然,这些评价大多数都是正面的。
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第一次来绝对挑花眼
很多商品旁都有亚马逊Prime会员的评价,虽然都没说啥有用的