为什么说生态共建是TO B突围的最佳路径?

在世界经济论坛成员布鲁诺·罗奇看来，企业和人一样，停止自我更新就会走向衰亡。因此需要利用新的知识、新的社会形态以及新的技术，为企业赋予新的生命力。

拥抱产业互联网，进行TO B探索的互联网巨头们，显然认识到了这一点。此前，仅仅三年便市值翻番的微软，依靠的就是其坚定、清晰的TO B转型战略。

当然，方向正确的同时，路径正确也同样重要。从互联网巨头们一再提及的“生态”、“开放”、“合作伙伴”等词汇中，可以找到它们路径的共通之处，即生态共建。

依靠这一方式，互联网似乎在TO B市场上再现了其摧枯拉朽的能力，而TO B战场的全面突围战也正式来临。

白热化的TO B竞争

“腾讯将与合作伙伴紧密携手，为不断涌现的应用场景，寻找解决方案，成为各行各业转型升级的‘数字化助手’。”9月9日，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在寄语2020腾讯全球数字生态大会时表示。

两年前，就在2018腾讯全球合作伙伴大会开幕前夕，马化腾发布了《给合作伙伴的一封信》，并在信中强调“没有产业互联网支撑的消费互联网，只会是一个空中楼阁。接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。”

腾讯的组织架构也随之调整，成立云与智慧产业事业群(CSIG)，成为腾讯To B业务的对外出口。

至此，2010年开放平台时开始提供云服务，2013年走出腾讯生态圈、正式服务外部客户的腾讯，终于全面跨入To B。

将目光转向TO B的当然不止一家。

当年恰逢产业互联网格局变化，一边是随着资本热潮的褪去，此前“红火”的B2B投资市场进入冷静期，大量公司倒闭、破产;另一边是加速入场的各大互联网巨头。

就在腾讯宣布拥抱“产业互联网”不久，阿里在2018年11月宣布进行组织架构调整，将阿里云升级为阿里智能;当年12月，百度宣布把智能云事业部升级为之智能云事业群组，承载其AI To B和云业务的发展;同一年，京东宣布成立京东数科，新增京东城市、京东农牧等业务板块……

巨头之外，有赞、用友网络、金蝶等一批服务B端的企业也获得了快速发展。毫无疑问，产业互联网背景下的TO B 已成为这个时代的新蓝海。今年前七个月，企业服务领域融资已355笔，总金额超过416亿人民币。

但“新蓝海”并不代表新业务，在互联网巨头、创业公司等寻金TO B市场时，各传统行业其实也有“先觉者”，这些企业往往是各行业的龙头，由于数字化程度较高，往往也在做TO B生意，比如搭建了汉云工业互联网平台的徐工集团。

与这些平台相比，大肆入场的互联网巨头似乎在一开始并没有收获多少信任。“习惯TO C的互联网公司能否TO B?”“互联网沉淀向传统行业难还是传统企业学习互联网思维难?”种种质疑接踵而来。

然而事实是，互联网与传统行业之间的鸿沟并没有想象中那么大，毕竟后者经历了二三十年的互联网“浸润”，哪怕是TO C基因浓厚的腾讯。

自2019年第一季度，腾讯开始在财报中公布其TO B业绩，即“腾讯金融科技与企业服务”，囊括数字支付、金融服务、云服务。第一个财季，这项收入就超过网络广告服务，成为腾讯仅次于增值服务收入的第二大业务，营收占比为25%。

此后，TO B业务一直快速增长，成为腾讯的增长点之一，最新一季财报显示，其金融科技及企业服务收入298.62亿元，同比增长30%，营收占比为26%，“腾讯云的加速市场化”成为其业绩增长的主要原因之一。

在一切行业都在链“云”的年代，腾讯在从另一端推进，且进展很快。工业互联网领域，腾讯已在全国落地了8个工业云基地，与近50家合作伙伴一起共建工业云应用市场，目前平台上承载了近1000个应用。

没错，“合作伙伴”成为当下互联网TO B的重中之重，并常常被写入阿里、腾讯的成绩单中，甚至可以说这是当下它们的TO B焦点。产业互联网中，每个产业都有自己的生态，要想发展就必须融入各产业生态，结合生态伙伴的能力，为客户提供服务，腾讯公司高级执行副总裁汤道生给出了背后的原因。

与2018年互联网巨头们扎堆进入时相比，当下的TO B竞争已更为白热化。

如果说当时各方竞争的焦点是技术，是从技术到方案的产品落地、服务能力，那么在经过两年的调整与适应，逐渐摸透TO B行业的生存脉络后，互联网巨头们都在加速于TO B市场跑马圈地——与TO C市场不同，TO B客户难啃却稳定，但一旦抢占先机就可能获得大片市场。

互联网加码、“合作伙伴”，这些词汇的出现都表明TO B竞争不再局限于单点竞争，而是包括合作伙伴、客户在内的生态之争。在新竞争面前，生态共建，是产业互联网发展的唯一路径。

TO B难题

“没有永远成功的企业，只有属于时代的企业。” 海尔的首席执行官张瑞敏曾一语道出了精髓。“时代”一直在变，“成功”却未变，核心是提前于人的前瞻，是对市场的正确认知。

早在2017年，国内先试水B2B的创业者就看到了B2B的实质：“本身是一个很难做的专业”，“企业本身信息化程度是一个前提条件，另一个则是社会的认知和基础设施”。

两年间，B2B的客观条件已经改变。这是一个技术与市场紧密集合的行业，需要经历从技术到产品的落地阶段，而自2018年巨头进驻后，整个市场全面从前期的技术储备期进入产品落地期。对于此时的产业互联网来说，如何更快、更好实现产品落地，成为最大的课题。

其中困难重重。与TO C交易相比，TO B的难度更大，在消费互联网领域风生水起的企业，也许并不能玩转产业互联网，毕竟产业互联网的价值逻辑、业务链条和TO C完全不一样，各个环节对于专业性的也要求不一样。

“之前做TO C的东西很快，两三个月上线，用户有反馈后再快速做调整。我们知道TO B很难，要有耐心，怎么也要花半年时间把产品出来。结果，一年之后发现，毛线都没有，什么都还不成形呢。”有酒店创业者道出了从C端转向B端的无奈。

这显然是一个行业问题，尤其是当这些“无奈”与数字化需求越来越强烈的中小企业相遇。

（编辑：上饶站长网）

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